ỨNG DỤNG PARAGON – APP PARAGON
APP PARAGON LÀ GÌ?
APP PARAGON hay APP tích điểm PARAGON là ứng dụng được PARAGON phát triển dành cho người dùng với chức năng chính là thực hiện bảo hành trực tuyến, tra cứu bảo hành, tích điểm đổi quà,… Bên cạnh đó, APP PARAGON còn cung cấp các tiện ích tuyệt vời khác cho người dùng như tra cứu bảo hành Online, kiểm tra các sản phẩm đã mua, cập nhật tin tức, sản phẩm và các chương trình khuyến mãi mới nhất của Paragon.
Được thiết kế với giao diện hiện đại, đẹp mắt App Tích Điểm Paragon cho phép người dùng kích hoạt bảo hành, tra cứu bảo hành và tích điểm – đổi quà hoàn toàn tự động và nhanh chóng. Từ nay bạn sẽ không cần giữ lại các giấy tờ, hóa đơn hay tem để bảo hành sản phẩm. Bạn cũng không cần đến cửa hàng hay nhân viên hỗ trợ để biết thời gian bảo hành của sản phẩm. Tất cả đều được lưu trữ trên điện thoại của bạn.
VÌ SAO NÊN TẢI APP PARAGON?
Như đã đề cập phía trên, APP PARAGON mang đến cho bạn rất nhiều chức năng tiện lợi và hữu ích. Chi tiết từng chức năng sẽ được mô tả bên dưới.
Kích hoạt bảo hành Online
Đã đến lúc bạn nói tạm biệt các loại phiếu bảo hành, hóa đơn hay tem truyền thống. Chỉ cần một cú chạm nhẹ tất cả thông tin về sản phẩm bạn vừa mua đều được hiển thị trên điện thoại.
Ngoài ra, chức năng kích hoạt bảo hành Online sẽ giúp bạn biết được liệu sản phẩm bạn vừa mua có phải hoàn toàn mới hay không. Nếu sản phẩm bạn mua đã được kích hoạt bảo hành, hệ thống sẽ báo lỗi khi bạn kích hoạt một lần nữa. Lúc này bạn có thể dùng chức năng Kiểm tra bảo hành Online bên dưới để kiểm tra xem sản phẩm còn thời hạn bảo hành trong bao lâu.
Để thực hiện kích hoạt bảo hành Online bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Cào lớp phủ bạc trên tem bảo hành để lấy mã bảo hành dạng chữ (VD: asd789jkl) hoặc dạng QR Code
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng Paragon
- Bước 3: Tại trình Đăng ký kích hoạt bảo hành nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu (dạng chữ) hoặc dùng chức năng Scan để quét Code (dạng QR Code)
- Bước 4: Xem kết quả
Lưu ý:
- Kiểm tra lớp phủ bạc không bị trầy xước trước khi mua hoặc kích hoạt bảo hành để đảm bảo sản phẩm còn mới và nguyên vẹn.
- Khi kích hoạt bảo hành thành công bạn sẽ nhận được thông báo kích hoạt thành công và các thông tin khác như tên, mã sản phẩm; ngày sản xuất; ngày kích hoạt bảo hành; ngày hết hạn bảo hành; số Pcoin nhận được,…
- Khi kích hoạt không thành công bạn sẽ nhận được thông báo sản phẩm đã được kích hoạt từ trước.
- Khi không thể kích hoạt bảo hành hoặc các vấn đề liên quan vui lòng liên hệ đại lý mua hàng hoặc Paragon để được hỗ trợ.
- Các trường hợp bảo hành, đổi trả sản phẩm sẽ được thực hiện theo chính sách bảo hành của Paragon.
Tra cứu bảo hành Online
Tra cứu bảo hành Online là một chức năng khác của APP Paragon. Chức năng này cho phép bạn kiểm tra sản phẩm bạn đang sử dụng có còn thời hạn bảo hành hay không. Với chức năng này, bạn không cần mang đèn đến cửa hàng hoặc nhà cung cấp để nhờ hỗ trợ. Bạn có thể tra cứu thông tin bất cứ lúc nào để kiểm tra tuổi thọ hệ thống đèn chiếu sáng trong nhà của mình để thay thế hoặc bảo trì đúng lúc.
Để tra cứu sản phẩm của bạn còn được bảo hành hay không bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Paragon
- Bước 2: Tại trình Kiểm tra bảo hành, nhập Mã QR Code (dạng chữ) theo yêu cầu.
- Bước 3: Xem kết quả
Lưu ý:
Nếu sản phẩm còn thời hạn bảo hành bạn sẽ nhận được thông báo “Sản phẩm còn thời hạn bảo hành” và một số thông tin khác như tên, mã sản phẩm; ngày sản xuất; ngày kích hoạt bảo hành; ngày hết hạn bảo hành; số Pcoin nhận được,…
Nếu sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành bạn sẽ nhận được thông báo “Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành” và một số thông tin khác như tên, mã sản phẩm; ngày sản xuất; ngày kích hoạt bảo hành; ngày hết hạn bảo hành; số Pcoin nhận được,…
Khi không thể tra cứu bảo hành hoặc các vấn đề liên quan vui lòng liên hệ đại lý mua hàng hoặc Paragon để được hỗ trợ.
Các trường hợp bảo hành, đổi trả sản phẩm sẽ được thực hiện theo chính sách bảo hành của Paragon.
Kiểm tra các sản phẩm đã mua
Tất cả các sản phẩm bạn đã mua và kích hoạt bảo hành online đều được lưu trên tài khoản của bạn trong APP Paragon. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra các thông tin sản phẩm trong mục tài khoản trong APP Paragon. Từ đây thay vì cầm trên tay xấp phiếu bảo hành bạn chỉ cần chạm nhẹ vào điện thoại của mình để kiểm tra các thông tin cũ.
Để tra cứu sản phẩm đã mua bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Paragon
- Bước 2: Tại mục TÀI KHOẢN, nhấn vào nút LỊCH SỬ ĐĂNG KÝ.
- Bước 3: Xem kết quả
Tích điểm đổi quà
Ngoài những chức năng tiện ích mà APP Paragon mang lại, bạn còn có cơ hội sở hữu những phần quà hấp dẫn từ danh sách quà tặng của Paragon. Số điểm bạn có được tích lũy dưới dạng Pcoin để đổi quà.
Để tiến hành đổi quà bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Paragon
- Bước 2: Vào mục TÀI KHOẢN và kiểm tra số điểm bạn đã tích lũy được.
- Bước 3: Nhấn vào nút ĐỔI QUÀ
- Bước 4: Chọn phần quà tương ứng với số điểm bạn có
- Bước 5: Nhấn XÁC NHẬN và ĐỒNG Ý
Lưu ý:
Sau khi nhấn XÁC NHẬN hệ thống sẽ tự động trừ đi số điểm tương ứng của bạn.
PARAGON sẽ liên hệ trao quà cho bạn trong vòng 30 ngày tính từ ngày đổi quà.
Vui lòng đăng ký đúng thông tin để Paragon trao quà chính xác cho bạn.
Cập nhật tin tức, sản phẩm mới, voucher, chương trình khuyến mãi
Ngoài các chức năng, tiện ích nổi bật trên bạn có thể truy cập vào APP Paragon để cập nhật tin tức, thông báo, sản phẩm mới và nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn khác được cập nhật hàng tuần, hàng tháng.
Cách tải APP PARAGON
Để tải và sử dụng ứng dụng Paragon bạn có thể làm theo hai cách sau:
Cách 1: Truy cập CH Play hoặc Apple Store trên điện thoại di động, tìm ứng dụng Paragon và nhấn tải về
Cách 2: Dùng chức năng quét QR Code để quét mã tương ứng với Android và IOS ở hình bên dưới để tải về.
Chương trình Paragon Rewards
Sự đồng hành, tin tưởng và ủng hộ của nhà thầu, thợ điện, đại lý – cửa hàng đối với các sản phẩm đèn LED của Paragon là một trong những động lực giúp Paragon phát triển như ngày hôm nay. Với mong muốn tri ân khách hàng, công ty Paragon xin trân trọng giới thiệu chương trình Paragon Rewards dành cho các đại lý – cửa hàng, nhà thầu, thợ điện với nhiều thẻ tích điểm ưu đãi có giá trị quy đổi tiền mặt hoặc quà tặng khi mua các sản phẩm Paragon.
Thể Lệ Chương Trình
- Đối tượng áp dụng: Áp dụng cho tất cả khách hàng là thầu – thợ điện trên toàn quốc.
- Khu vực áp dụng: Việt Nam
- Cách thức tham gia chương trình: mua các mặt hàng đèn led trong chương trình ưu đãi tại các đại lý chính thức của Paragon.
- Sản phẩm áp dụng: Tất cả sản phẩm đèn led Paragon.
Cách thức tham gia
Bước 1: Mua sản phẩm đèn led Paragon
Bước 2: Tải App PARAGON và Đăng ký thành viên
Bước 3: Kiểm tra mã QR tích điểm dán trên mỗi sản phẩm (chương trình chỉ áp dụng cho các mã xác thực chính hãng của Paragon, mỗi mã được kiểm soát bằng một QR đặc biệt).
Bước 4: Dùng tài khoản Paragon tích điểm để xác nhận hàng chính hãng
- Mã quét QR sẽ được dán trên sản phẩm.
- Vào app -> quét mã QR tích điểm
- Dùng camera quét mã QR trên Tem tích điểm. Khi tích điểm thành công, điểm sẽ tự động được cộng vào tài khoản. Quý khách hàng sẽ sử dụng điểm để đổi quà.
Lưu ý:
- Khách hàng tải ứng dụng Paragon
- Nhập số điện thoại để đăng ký thành viên.
- Khách hàng cần đăng nhập trước khi tích điểm.
- Thẻ tích điểm thành công trên APP Paragon là thẻ do công ty Paragon phát hành.
- Thể lệ tích điểm đổi quà và tiền mặt tương tự như mục 2.4 và 3.
Hệ thống quà tặng của chương trình
Các quy định khác
- Công ty Paragon có quyền đưa ra mọi quyết định cuối cùng.
- Công ty có thể thay đổi, bổ sung hoặc chỉnh sửa một phần, toàn bộ nội dung của thể lệ chương trình.
- Công ty cam kết thực hiện đúng qui định của pháp luật về việc sửa đổi bổ sung chương trình khuyến mại, đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng đã tham gia chương trình khuyến mại.
- Khách hàng tham gia chương trình đổi quà, nhận thưởng của chương trình cần xuất trình giấy tờ cá nhân trùng khớp với thông tin tài khoản, các chứng từ liên quan tới thẻ tích điểm khi được yêu cầu làm căn cứ đổi quà, trả thưởng.
- Trong quá trình tích điểm, nếu gặp sự cố không nhận diện mã, khách hàng cần thông báo ngay cho bộ phận Marketing của Paragon để được giải đáp và xử lý sự cố.